Tagastamise protseduur

Kaugmüügi korral on kliendil õigus 14 paeva jooksul toode tagastada. Pange tähele, tagastamise korral peab toode olema originaapakendis, kasutamata ning tagastatud konditsioonis, millisena toote saite. Loomulikult võib toode olla kontrollimiseks pakendist välja võetud ning sinna tagasi pandud. 

Kontrollige oma saadetist

Pärast tarne saabumist kontrollige oma saadetist koheselt. Kui toode on kahjustatud, valesti tarnitud või miskit on puudu, palun võtke ühendust klienditeenindusega aadressil info@childsupply.ee 48 tunni jooksul.

Tagastamise kulud

Tagastamise kulu on kliendi kanda.  Me ei ole vastutavad esemete eest, mis saadetakse meile ekslikult või mis meieni ei jõua. Et vältida võimalikke probleeme, soovitame kasutada kullerteenust, mis võimaldavad saadetise tranportimist jälgimisnumbriga jälgida.

Kuidas ja millal raha tagastatakse?

Tagastamine sõltub Teie valitud makseviisist ning tagastus tehakse 14 päeva jooksul alates tagastuse registreerimisest. Jätame endale õiguse 14-päeva perioodi pikendada, kui toode ei ole meieni jõudnud ülal kirjeldatud protseduurikat järgides. Meie meeskond teavitab teid võimalikest hilinemistest.

Teenindus

Meie meeskond on valmis teid toote osas nõustama ning andma täiendavat informatsiooni. Vastame alati 24 tunni jooksul.