Solījums
Mēs esam pārliecināti, ka būsiet ļoti apmierināts ar savu pirkumu. Tomēr, ja kādu iemeslu dēļ tas tā nav, jums ir 30 dienas, lai atgrieztu produktu.
Ko tas nozīmē?
Ja neesat 100 % apmierināts ar pirkumu, varat atgriezt produktu 30 dienu laikā no oficiālā pirkuma datuma, un jums būs tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu. Iesniedziet savu pieprasījumu, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktformu. Vēstulē noteikti norādiet savu tālruņa numuru un atgriešanas iemeslu.
Atgriešanas procedūra
Pēc vēstules nosūtīšanas jūs saņemsiet atgriešanas kvīti, kurā būs aprakstīta atgriešanas procedūra. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanai produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā, neizmantotam un jāatgriež tādā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Protams, prece var būt izņemta no iepakojuma un atgriezta pārbaudei. Ja izstrādājums ir bojāts, jūs, iespējams, nesaņemsiet 100% kompensāciju. Ja vēlaties atgriezt izstrādājumu saskaņā ar garantiju, iepazīstieties ar mūsu garantijas nosacījumiem.
Pārbaudiet savu sūtījumu
Pārbaudiet sūtījumu uzreiz pēc piegādes. Ja produkts ir bojāts, nepareizi piegādāts vai pazudis, 48 stundu laikā sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu info@childsupply.ee.
Atgriešanās izmaksas
Atgriešanas izmaksas sedz klients. Mēs neesam atbildīgi par kļūdaini nosūtītām vai mūs nesasniegušām precēm. Lai izvairītos no iespējamām problēmām, mēs iesakām izmantot kurjerpasta pakalpojumus, kas ļauj izsekot sūtījuma izsekošanas numuru.
Exchange
Ja vēlaties produktu apmainīt, ievērojiet iepriekš aprakstīto atgriešanas procedūru. Pēc tam varat veikt jaunu pasūtījumu tiešsaistē.
Kā un kad nauda tiks atmaksāta?
Atmaksa būs atkarīga no jūsu izvēlētās maksājuma metodes, un tā tiks izmaksāta 14 dienu laikā no atmaksas reģistrēšanas dienas. Mēs paturam tiesības pagarināt 14 dienu termiņu, ja produkts nav mūs sasniedzis saskaņā ar iepriekš aprakstīto procedūru. Mūsu komanda jūs informēs par kavējumiem.
Pakalpojums
Mūsu komanda ir gatava jums sniegt konsultācijas par produktu un papildu informāciju. Mēs vienmēr atbildam 24 stundu laikā.
