Pažadas

Esame tikri, kad būsite labai patenkinti savo pirkiniu. Tačiau jei dėl kokių nors priežasčių taip nėra, turite 30 dienų grąžinti gaminį.

Ką tai reiškia?

Jei nesate 100 % patenkinti pirkiniu, galite grąžinti gaminį per 30 dienų nuo oficialios pirkimo datos ir turėsite teisę atgauti visą sumokėtą sumą. Prašymą pateikite naudodamiesi svetainėje esančia kontaktų forma. Laiške būtinai nurodykite savo telefono numerį ir grąžinimo priežastį.

Grąžinimo procedūra

Išsiuntę laišką, gausite grąžinimo kvitą, kuriame bus aprašyta grąžinimo procedūra. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinant gaminį, jis turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotas ir grąžinamas tokios būklės, kokios jį gavote. Žinoma, gaminys gali būti išimtas iš pakuotės ir grąžintas patikrinimui. Jei gaminys sugadintas, 100 % kompensacijos galite negauti. Jei norite grąžinti gaminį pagal garantiją, susipažinkite su mūsų garantijos sąlygomis.

Patikrinkite siuntą

Patikrinkite siuntą iš karto po pristatymo. Jei gaminys pažeistas, pristatytas netinkamai arba jo trūksta, per 48 valandas kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių el. paštu info@childsupply.ee.

Grąžinimo išlaidos

Grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Mes neatsakome už klaidingai atsiųstus arba mūsų nepasiekusius daiktus. Kad išvengtumėte galimų problemų, rekomenduojame naudotis kurjerių paslaugomis, leidžiančiomis nurodyti siuntos sekimo numerį.

Keitimasis

Jei norite pakeisti gaminį, laikykitės pirmiau aprašytos grąžinimo procedūros. Tada galite pateikti naują užsakymą internetu.

Kaip ir kada bus grąžinti pinigai?

Grąžinimas priklausys nuo pasirinkto mokėjimo būdo ir bus atliktas per 14 dienų nuo grąžinimo registravimo dienos. Pasiliekame teisę pratęsti 14 dienų laikotarpį, jei gaminys mūsų nepasiekė laikantis pirmiau aprašytos tvarkos. Mūsų komanda informuos jus apie bet kokį vėlavimą.

Paslauga

Mūsų komanda yra pasirengusi patarti jums dėl produkto ir suteikti daugiau informacijos. Visada atsakome per 24 valandas.